キャンセルポリシー【要確認】
※お申し込みご予約時はこちらの内容を読まれご了承の上とします

＜お食事ご予約のキャンセル＞
​前日のキャンセルにおきましては代金の50％をお支払いいただきます。
当日のキャンセルにおきましては代金の100％をお支払いいただきます。

＜療術・HP制作等のキャンセル＞（ご予約前に必ずお読みください）
当店では療術等のキャンセルを受け付けておりません。確実な日程のご変更のみ受け付けております。
それ以外のご予約後のキャンセルにおきましては代金の100%をお支払いいただきます。

＜レッスンのキャンセル＞（受講前に必ずお読みください）
■初回お申し込みについて■
・レッスンスケジュールよりご予約後、２週間以内に既定のレッスン費用のお支払い（銀行振込）をお願いします。
・受講お申し込み後のキャンセルはいかなる場合でもいたしかねます。（メニューの変更のみ受け付けます）
・入金後の返金はいかなる場合でもいたしかねます。

■レッスンキャンセルに関して■
・レッスンの日程変更はレッスン日より３日前午後11：59までにお電話・メールもしくはLINEにてご連絡をお願いします。
・予約されたレッスン日より２日前午後0時以降のキャンセルはキャンセル料としてレッスン料全額をいただきます。
（以上は当日お支払いのレッスン料の場合に限る）
例：レッスン日が8月22日の場合、8月20日午前0時以降のキャンセルはキャンセル料が発生／レッスン日の日程変更は8月19日午後11：59までに連絡をする。
・授業の当日無断欠席についても同様にキャンセル料が発生します。なお欠席は以下のものを含み、またその理由が、天災・事故・病気・怪我・慶弔・電車遅延・交通渋滞いかなる理由であってもキャンセル料が発生します。
・授業開始時刻30分を超えた遅刻
・当教室が欠席とみなした受講途中の退出（体調不良含む）
ただし、広範囲の災害等で、当教室よりキャンセル料が発生しない旨の告知がされたものに関してはこの限りではありません。
■キャンセル料に関して同意していただけない場合■＜全レッスン共通＞
・キャンセル料に関して同意していただけない場合、その支払いがなされない場合は、サービスを停止（以下、「受講ロック」）
いたします。
受講ロックになると、下記の通りになります。
・受講ロックの期間中は当教室におけるすべてのレッスンを受講することができません。
・受講ロックの原因が解消されたと当教室が判断した場合には受講ロックを解除します。
・すでに予約された受講ロック期間中の授業の予約はこちらでキャンセル処理をいたします。
・受講ロック以外に関するいかなるお問い合わせにもお応えしたしかねます。
・過去受講いただいたレシピの内容に関するお問い合わせなどは、受講ロック期間中はお応えいたしかねます。

■受講ロックに関して■
受講ロックは以下の場合実施いたします。
・登録や支払いに関連する不備がある場合（所定の登録が完了していない、授業料・キャンセル料・解約精算金等、当教室または所定のクレジット会社へ未払いがある等）
・違反行為等による場合（こちらのページに記載のある違反行為、公序良俗に反する行為、当教室講師・関係者・生徒等に対する著しい迷惑行為・脅迫や名誉棄損と取られる行為等）
・その他、生徒に生じた事情により当教室によるサービスの提供が困難と当教室が判断した場合。

■予約に関して■
・受講権利は入金確定の時より発生するものとします。
・レッスンは完全予約制です。
・レッスンの予約・またはキャンセルは生徒が自己の責任において実行してください。
・予約もしくはキャンセルが確実に実行されていることを、返信メールより必ずご確認ください。
・予約またはキャンセルの手続き不備により生徒に不利益が生じた場合でも、当教室は何ら責任を負うものではありません。
・予約の受付開始日、回数、順序等はこちらの規定に準ずるものとします。

■衛生面のお願い■
衛生上の理由により以下を必ず尊守ください。
・レッスン日当日に検温をしてください。高熱の場合は参加をご遠慮ください。
・入室後はマスクの着用と手指の消毒をお願いします。
・長い髪は束ねてください。
・指輪・時計・ブレスレット等手回りの装飾品は外してください。
・教室という性質上、香りの強い香水・柔軟剤などのご使用はご遠慮ください。
・ネイルアート・長い爪・手指に怪我炎症等がある場合は手袋を準備着用してください。
・アレルギー症状等（かぶれ等も含む）の経験がある生徒は、自己の責任においてレッスンメニュー及び教室内で使用の備品（消毒液・洗剤・アロマオイル等）においてあらかじめ確認し、受講が可能か否かの判断をするものとし、当教室では管理しないものとします。万が一アレルギー等を発症した場合も、当教室は一切の責任を負いません。
・病院で感染症等の診断、もしくはそれに等しい症状を発している等、健全な状態での受講が困難と予測される場合は、生徒が自己の責任において授業予約をキャンセルするものとし、または当教室の判断にて受講をお断りいたします。また、やむを得ず当教室室内で発症に気づいた場合は、速やかに講師へ知らせるものとし、当教室の指示に従っていただきます。

■レッスンの内容について■
・当教室は、レッスンで作成した料理・デザート・雑貨等の作品（以下「作品」）における
制限・注意事項を下記の通りとします。
・当教室サイトおよびSNSやパンフレットに掲載の作品はあくまでもイメージであり、レッスンにおける作品とは色、形等が異なる場合があります。
・レッスンの提供は、技術知識の講義を目的とします。当教室がレッスン提供が正常に完了したと判断した場合は、作品の仕上がり如何に関わらず当該レッスンは完了したものとし、レッスン料の精算はいたしかねます。
・作品は作品を完成させた個人に限り、持ち帰りができるものとします。ただし持ち帰りが適切でないと当教室が判断した場合はこの限りではありません。
・作品の管理は、完成地点から作成者である生徒個人の責によるものとし、いかなる場合も当教室は一切の責任を負わないものとします。

■強制解約・強制退会について■
こちらのページに書かれている内容に違反・禁止・制限をしている行為、その他以下の事由に該当、もしくはそのおそれがあると当教室が判断する行為が発覚した場合には、当教室は会員（生徒）に断りなく保有するレッスン内容の全てを解約します。
なお、強制解約・強制退会後の精算はいたしかねます。
・他人の著作権・商標等の知的財産権を侵害する行為、または侵害に結び付く行為。
・詐欺その他不正に利益を得ることを目的とした行為。
・他の会員（生徒）及び当教室講師、関係者に不快感、迷惑を及ぼす行為、またはそのおそれのある行為（差別・誹謗中傷・名誉及び信用を棄損する行為、奇声を発する、大声を出す、暴言を吐く、脅迫ととれる発言（LINE・SNSなど）つけ回し、待ち伏せ行為、破廉恥行為、犯罪的行為等）。
・性風俗の宣伝、営業活動。
・特定の宗教、政党及び思想信条に基づく言論、勧誘、活動（ビラ配り等）。
・法令に違反、または違反するおそれのある行為。
・当教室における各種サービスの趣旨から著しく逸脱した行為。
・アルコールや薬物の過剰摂取。
・当教室の契約に関わる支払いを期日以上滞納した場合、または支払いの見込みがないと当教室が判断した場合。
・健康面・安全面・衛生面等の確保が危ぶまれる状況、行為。
・その他当教室が社会通念上、不適切と判断する行為。

■レッスン受講中または教室内外の禁止事項■
下記に該当する行為が認められた場合はこちらから注意し、ご納得いただけない場合は受講途中であっても退出していただき、受講ロックいたします。その場合、お支払い金額の返金は一切いたしかねます。
・受講中の受講者以外（受講者が未成年の場合の親権者も含む）の同席、試食、または教室内での見学、待機。
・当教室と関係のない活動（勧誘・営業等）。
・申し込み生徒本人以外による受講。
・教室内の喫煙・過度な飲酒・当教室のレッスン及びサービスに関わりのない食品の持ち込み。
・怪我もしくは疾病期間中の受講（事前に申告があり健康面、安全性、衛生面において支障がないと当教室が判断した場合は除く）
・健康面、安全性、衛生面等において当教室が望ましくないと判断する状況・行為。
・その他、上記に記した禁止事項、禁止行為、または社会通念上、不適切と当教室が判断する状況。



いつもご理解いただき、気持ち良く当店をご利用いただきありがとうございます。